• Hava ambulansları, bakanlıkça belirlenmiş olan illerde konuşlandırılmış ve o ilin İl Ambulans Servisi Başhekimliği Komuta Kontrol Merkezi ile irtibatlandırılmıştır.

• Ambulans helikopterler gün doğumu-gün batımı esasına göre hizmet vermektedir.

• Ambulans hava araçlarının görev emri ve kara ambulans sistemiyle entegrasyonu konuşlanılan ilin Komuta Kontrol Merkezi tarafından sağlanacaktır.

• Uçuş mürettebatının uçuş ve uçuş görev süreleri Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından yayınlanan Sivil Havacılık Talimatlarına uygun planlanacaktır.

• Ambulans helikopterler için uçuş imkanı sağlayan meteorolojik şartların ve görüş mesafesinin uygun olup olmadığı hakkındaki karar sorumlu pilota aittir.

Hizmetin Yönetimi

• Genel Müdürlük, ülke düzeyinde hava ambulans hizmetlerinin yönetiminden sorumludur.

• Hava ambulans hizmetlerinin sevk ve idaresi helikopterin konuşlandığı ilin İl Ambulans Servisi Başhekimliği tarafından yürütülür.

• Helikopterin konuşlandığı ilin İl Sağlık Müdürü adına Acil Sağlık Hizmetleri Şube Müdürü tarafından Bakanlıkça belirlenen kriterler çerçevesinde denetlenir.

Yönlendirme

• Hava ambulans araçları konuşlandığı ilin Komuta Kontrol Merkezi tarafından yönlendirilir.

• Yönlendirme, Başhekim onayını takiben Komuta Kontrol Merkezi tarafından telsiz sistemi aracılığıyla en kısa sürede hava ambulans ekibinin görevlendirilmesi suretiyle yerine getirilir.

Hava 65

• Hava 65 ilimizde 03.09.2009 tarihinde, sağlık ekibi olarak 2 Doktor, 3 Acil Tıp Teknisyeni , uçuş ekibi olarak 3 pilot, 1 teknisyen  ile göreve başlamıştır.

• Hava ambulansı ilk vakasını  06.09.2009 tarihinde Bahçesaray dan Van  a  ulaştırmıştır.

• Hava 65 şu ana kadar 58 hasta nakli gerçekleştirmiştir.

• Bu vakalardan birkaç örnek:
  
  -> Bahçesaray dan 21 yaşında doğum sonrası kanaması olan bir kadın hastayı 33 dk. da Van Kadın-Doğum Hastanesine naklini gerçekleştirmiştir.
  -> Bitlis ten 23 yaşında bir gebeyi 102 dk. Diyarbakır a naklini gerçekleştirmiştir.
  -> Bitlis ten 15 yaşında CO zehirlenmesi olan bir çocuğu 71 dk. da Van a ulaştırmıştır.
  -> Bingöl den 35 yaşında parçalı femur kırığı olan bir hastayı 166 dk.da Ankara ya naklini gerçekleştirmiştir.
  -> Bahçesaray dan 39 yaşında riskli gebelik vakasını 54 dk.da Van Y.Y.Ü. Tıp Fak. Hastanesine ulaştırmıştır.
  -> Muş tan 52 yaşında bıçaklanma vakasını 80 dk. içerisinde Van a ulaştırmıştır.
  -> Bitlis ten menenjit ve sepsis olan 20 günlük bir bebeği Van a 72 dk.da ulaştırmıştır.